Introducción

Qué es

El CRM es la plataforma operativa del personal de SIEMPRE.NET. Cada organización trabaja en su propio espacio, con roles, permisos y módulos según lo habilitado.

Dos experiencias

• Personal: acceso al CRM interno hoy (/app).
• Clientes: portal dedicado en roadmap; mientras tanto, la relación se gestiona desde el CRM.

Capas de acceso

1. Módulos — qué aparece en el menú de la organización.
2. Roles y permisos — qué acciones puedes hacer dentro de cada recurso (ver, crear, editar, exportar, etc.).

La autorización real se aplica en el backend; la UI solo oculta o deshabilita acciones según tus permisos.